מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יוני 2026
אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגנה על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנותיו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ומהן זכויותיך.
1. המידע שאנו אוספים
בעת ההרשמה והשימוש אנו אוספים: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי בקשות הזמנה, וכן נתוני שימוש טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו) הנאספים אוטומטית לצורכי תפעול ואבטחה.
מפרסמים מוסרים בנוסף פרטי נכס וכתובת.
2. השימוש במידע
המידע משמש לאספקת השירות בלבד: ניהול חשבון, אימות זהות, תיווך בקשות הזמנה בין אורח למפרסם, מתן תמיכה, שיפור האתר ועמידה בחובות שבדין.
3. אימות טלפוני
מספר הטלפון משמש לאימות זהות באמצעות שיחה קולית. קודי האימות נשמרים מוצפנים (hash) בלבד ואינם ניתנים לשחזור כטקסט גלוי.
4. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לצורך התחברות מאובטחת, שמירת העדפות (שפה, ערכת נושא, הגדרות נגישות) ותפעול תקין. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
5. שיתוף מידע עם צד שלישי
איננו מוכרים מידע אישי. מידע מועבר רק במידה הנדרשת לאספקת השירות: בין אורח למפרסם בעקבות הזמנה, לספקי תשתית (אחסון, שליחת הודעות) הכפופים לחובת סודיות, או כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים - הצפנה בתעבורה, בקרת הרשאות (RLS) והפרדת סודות - להגנה על המידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה.
7. זכויותיך
זכותך לעיין במידע המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו, ולבקש את מחיקת חשבונך ונתוניך - בכפוף לחובות שמירה שבדין. בקשות יוגשו דרך עמוד התמיכה.
8. שמירת מידע וקטינים
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל ולפרק זמן סביר לאחר מכן, או כנדרש בדין. השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת אפוטרופוס.
9. שינויים ויצירת קשר
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו; עדכון מהותי יפורסם באתר. לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר.
מסמך זה נוסח לצורכי שקיפות והוגנות. אין באמור ייעוץ משפטי; הנוסח המחייב הוא זה המתפרסם באתר במועד ההתקשרות.